Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysninger på dette nettstedet er:

Nordic Textile AS
Hermodsvei 5A, 1412 Sofiemyr
Org: 832346292
E-post: contact@nordictextile.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontaktinformasjon (navn, e-post, adresse, telefonnummer)
• Betalingsinformasjon (håndteres sikkert gjennom våre betalingsleverandører, og lagres ikke hos oss)
• Kjøpshistorikk og ordredata
• Tekniske data (IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettside, tidspunkt for besøk)
• Informasjonskapsler (cookies) for funksjonalitet, analyse og markedsføring

3. Formål med behandlingen

• Behandle bestillinger og levere varer/tjenester
• Administrere kundekontoer og yte kundeservice
• Forbedre nettstedet og brukeropplevelsen
• Analysere trafikk og bruksmønstre
• Oppfylle juridiske forpliktelser (regnskap, bokføring, mv.)

4. Grunnlag for behandling

• Behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale (f.eks. kjøp gjennom WooCommerce)
• Behandlingen er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser
• Behandlingen skjer basert på samtykke (for eksempel for bruk av informasjonskapsler og markedsføring)
• Behandlingen er basert på en berettiget interesse (analyse, sikkerhet, forbedring av tjenesten)

5. Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Nettstedet bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og muliggjøre funksjoner knyttet til WooCommerce og Google Analytics.

Google Analytics

Vi bruker Google Analytics til å samle inn anonymisert statistikk om besøk og bruk av nettstedet. IP-adresser anonymiseres før lagring. Du kan lese mer om hvordan Google behandler data her: Googles personvernerklæring.

WooCommerce

WooCommerce bruker informasjonskapsler for å håndtere handlekurv, ordreprosess og brukerøkter. Disse er nødvendige for at nettbutikken skal fungere.

Samtykke til cookies

Ved første besøk på nettstedet vil du bli bedt om å samtykke til bruk av cookies. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst gjennom nettleserens innstillinger.

6. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester:

• Betalingsleverandører (for å gjennomføre betalinger)
• Fraktselskaper (for levering av varer)
• Regnskapsførere og offentlige myndigheter (ved lovpålagt rapportering)
• Google (for analyseformål, anonymiserte data)

7. Lagring og sletting av data

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det. Kjøpsdata oppbevares i samsvar med bokføringsloven (normalt i 5 år). Opplysninger brukt til markedsføring slettes når du trekker tilbake samtykket.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Kreve retting eller sletting av opplysninger
• Begrense eller protestere mot behandling
• Trekk tilbake samtykke når som helst
• Klage til Datatilsynet dersom du mener dine rettigheter ikke ivaretas

9. Sikkerhet

Vi bruker nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, deling eller sletting.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer vil publiseres på denne siden med oppdatert dato.

11. Kontaktinformasjon

For spørsmål om personvern, kontakt oss på:

Nordic Textile AS
E-post: contact@nordictextile.no